Vous avez une question, une suggestion ou besoin d’aide pour préparer votre visite ? Pas de souci, on a mis en place plusieurs façons de nous joindre. Vous choisissez ce qui vous convient le mieux, on répond rapidement.
Voici les infos essentielles :
Un appel ou un mail, c’est le moyen le plus rapide si vous avez besoin d’une réponse précise. On essaye de répondre sous 24 h, sauf le week‑end.
Pas envie d’ouvrir votre messagerie ? Remplissez le formulaire ci‑dessous. Indiquez votre nom, votre adresse mail, le sujet et votre message. Vous pouvez même joindre un fichier si vous avez un document à partager.
Le formulaire arrive directement à notre service client, qui le traite dans les meilleures conditions. Vous recevrez un accusé de réception par mail, puis une réponse personnalisée.
Petite astuce : soyez clair sur l’objet de votre demande. Par exemple, "Infos sur les sentiers du Limousin" ou "Réservation d’un hébergement". Ça nous aide à vous orienter plus vite.
On est aussi présent sur les réseaux. Vous pouvez nous envoyer un message privé sur Facebook, Instagram ou Twitter. On consulte ces plateformes quotidiennement, alors c’est un bon moyen d’obtenir une réponse informelle.
Si vous préférez le chat, cliquez sur l’icône de messagerie en bas à droite du site. Un conseiller vous répond en direct pendant les heures d’ouverture.
Notre équipe est dispo du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Le samedi, on répond aux mails seulement, et le dimanche on se repose. En période de forte affluence (vacances d’été, festivals), les délais peuvent être un peu plus longs, mais on fait toujours au mieux.
Q : Puis‑je réserver une activité directement par téléphone ?
R : Oui, notre service client peut vous guider et compléter votre réservation.
Q : Comment signaler un problème technique sur le site ?
R : Utilisez le formulaire “Support technique” ou envoyez un mail à [email protected].
Q : Où trouver les mentions légales ?
R : En bas de chaque page, cliquez sur “Mentions légales” pour accéder à la politique de confidentialité, aux conditions d’utilisation et à la protection des données.
Voilà, toutes les façons de nous joindre sont là. Vous avez une idée, une remarque ou besoin d’aide ? N’attendez plus, choisissez votre canal préféré et contactez‑nous. On a hâte de vous lire et de rendre votre séjour dans le Pays Haut Limousin encore plus agréable.
La page Contactez-Nous fournit toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec l'équipe du site Pays Haut Limousin. Vous y trouverez les coordonnées de Lucien Beaubien, ainsi qu'un formulaire pour soumettre vos questions ou commentaires. Profitez de ce moyen pratique pour organiser votre séjour inoubliable dans cette belle région de France.
